Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICIYA AİT BİLGİLER

{satici_bilgileri}

2. ÜRÜN VEYA HİZMET BİLGİLERİ

{urun_ve_hizmet_bilgileri}

3. TESLİMAT VE İFA SÜRESİ

Sipariş edilen ürün, ödeme onayından itibaren en geç [x] iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese yapılacaktır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT YÖNTEMİ

{odeme_ve_teslimat_bilgileri}

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı durumunda ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

Çabuk bozulabilen ürünler

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kulaklık, vb.)

Elektronik ürünlerde koruyucu bandı açılmış ürünler

7. ŞİKAYET VE İTİRAZ

Tüketici şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilir. İhtilaf durumunda, tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

8. BİLGİLENDİRME ONAYI

Tüketici, bu formda belirtilen ön bilgilendirme kurallarını okuyup, kabul ettiğini ve siparişin bu onay doğrultusunda gerçekleşeceğini beyan eder.